Una visión diferente de las fuentes de información externas

Las fuentes de información turísticas proporcionan información tanto a los empresarios del sector, como a los turistas, de como está la situación en cada momento en el panorama del turismo. Tenemos fuentes de información a nivel mundial (OMT), a nivel europeo (UE, OCDE) y a nivel nacional (IET, INE, Exceltur, etc).
Para extraer información sobre los datos de Jávea, las fuentes más recomendables son las nacionales, puesto que al tratarse de un destino nacional, mayores son las probabilidades de encontrar información acerca del mismo.
Un primer paso, tanto para obtener información como para saber manejar estas herramientas, puede ser contabilizar la llegada de turistas que llegan a cada una de las CCAA españolas, como se muestra en la siguiente tabla:

Llegada de turistas por CCAA. Comparativa 2010 – 2011
Fuente: INE

Otro tipo de información que podemos obtener y que puede resultarnos útil es el gasto turístico según cada una de las Comunidades Autónomas, y así podemos saber cuáles son los habitantes que más gastan a la hora de desplazarse, y mostrar un mayor interés en captar su atención. En la siguiente tabla se muestra el gasto turístico de algunas de las CCAA en septiembre de 2012:

Fuente: Egatur (IET)

Estas son por tanto las CCAA que más gasto turístico tienen, y que por tanto más ingreso turístico generan en sus desplazamientos.
En cuánto a Jávea, podemos encontramos información muy relevante para determinar la tendencia turística existente en este destino en términos de duración de la estancia, gasto, o capacidad de alojamiento. En la siguiente tabla se muestra la duración media de la estancia en Jávea en el periodo de Enero – Septiembre de 2012, alojándose en apartamentos turísticos.

Fuente: INE

Y a continuación, siguiendo dentro de los apartamentos turísticos, se muestra el número de pernoctaciones registradas durante cada uno de los meses de ese mismo periodo, separados en dos tablas (residentes en España y residentes en el extranjero)

Número de pernoctaciones (residentes en España)
Fuente: INE

Número de pernoctaciones (residentes en el extranjero)
Fuente: INE

En el caso de Jávea, como en la totalidad de los destinos de la costa mediterránea, el número de pernoctaciones aumenta de manera considerable en los meses estivales, aunque las buenas noticias son que en los últimos años ha aumentado el número de desplazamientos y pernoctaciones en la localidad en el resto de meses del año, puesto que en parte gracias a todas estas informaciones se puede ir mejorando la planificación turística del destino.
En definitiva, es muy importante saber utilizar estas fuentes, puesto que nos permiten establecer la evolución del turismo en cualquiera de sus ámbitos y en el periodo que estimemos oportuno, y lo que es más importante, la situación actual.

LookInside Travel 2011, Jávea

Lookinside.travel es una iniciativa creada para tener un mayor conocimiento de los hábitos de consumo del viajero español a lo largo del proceso de selección de destinos. Ha sido creado por Google en colaboración con Exceltur.
El método de recogida de información se realizó a través de una encuesta y en la que únicamente se exigía haber realizado un viaje en el último año y haber tenido participación en la compra del mismo. Una vez realizados los diferentes estudios, se han obtenido los siguientes resultados, los cuales ya se intuían previamente                                         Internet se ha convertido en una herramiento fundamental hoy en día. La gran parte de los ciudadanos tienen acceso y ello facilita sobremanera el proceso de selección de un destino turístico y todos los componentes que engloba.

Utilización de internet por parte de los viajeros españoles.
Fuente: Estudio Lookinside travel 2011

Por este motivo, las agencias de viajes están perdiendo protagonismo, puesto que internet no solo facilita sino que también aligera todo el proceso. El consumidor tiene toda la información necesaria a su disposición. Por tanto, quien quiera venir a Jávea, tiene en su propio hogar todos los medios que necesita, tanto información de todo tipo sobre el destino, como la posibilidad de reservar transporte y/o alojamiento. Por tanto, está desapareciendo el paquete turístico como tal, ya que los componentes cada vez más se compran por separado. En cuanto a los hábitos, el gasto ha descendido evidentemente a consecuencia de la crisis económica, pero aun así el turismo es uno de los escasos sectores que sigue creciendo en esta época difícil.
A la hora de buscar información, los canales utilizados (incluso dentro de internet) son muy variados, como se muestra a continuación:

Fuentes de información utilizadas para elegir destino.
Fuente: Estudio Lookinside travel 2011

Además de todos estos canales de búsqueda de información, en Jávea tiene gran importancia un detalle único. Y es que se tiene la percepción, aunque no se tenga demasiada información o no se haya estado en el municipio, de que es “un destino que gusta”, y ello es debido a la gran cantidad de turistas que han visitado Jávea en una o varias ocasiones, y han quedado tan satisfechos que han decidido establecer su residencia allí. Esto es una ventaja extra con la que prácticamente no cuenta ningún otro destino. Aunque no una persona no conozca a nadie que haya establecido su residencia en Jávea, el hecho de que conozca este detalle puede ayudarle a decidirse.
En cuanto a los criterios que utilizan los clientes, aquí se detallan los que tienen mayor influencia en la decisión final.

Criterios utilizados para la selección del destino.
Fuente: Estudio Lookinside travel 2011

En el gráfico se reflejan las tendencias actuales, donde indispensablemente el precio juega un papel muy importante, así como los días disponibles. Jávea ofrece todo tipo de perfiles. Posee apartamentos y hoteles lujosos, pero también ofrece opciones muy económicos, y no por ello menos atractivas, como pueden ser los cámpings que se hallan en el municipio, los cuales además ofrecen una serie de servicios complementarios. En definitiva, la gente busca precios asequibles, pero que ese precio barato no esté reñido con la calidad.
Por último cabe destacar la importancia que están adquiriendo las redes sociales también en el ámbito del turismo. En el siguiente gráfico se muestra el porcentaje de personas que han considerado información obtenida en las redes u opiniones de otras personas que ya han estado en ese destino.

Porcentaje de búsqueda de opiniones
Fuente: Estudio Lookinside 2011

En definitiva a Jávea le interesa tener buenas opiniones en internet, puesto que cada vez son más las personas (y no solo los jóvenes) que utilizan estas herramientas para acabar de decidirse.

Un sinfín de oportunidades

La ciudad de Jávea está situada en la provincia de Alicante, en la comarca de La Marina Alta.
Limita con las localidades de Benitachell, Teulada, Gata, y sobretodo Dénia, con la que comparte la tutela del Parque Natural del Macizo del Montgó, el cual constitute un atractivo turístico para ambas localidades.
Es uno de los grandes destinos turísticos de la costa Mediterránea dentro del territorio de la Comunidad Valenciana. Esta costa valenciana ofrece una gran variedad de destinos y de tipología turística. Con el llamado turismo de “sol y playa” como factor común, podemos encontrar desde destinos que lo combinan preferentemente con turismo urbano como la ciudad de Valencia, o destinos que combinan este turismo de sol y playa con un patrimonio histórico/cultural, como la ciudad de Peñíscola, entre otros. Por tanto hablamos de una zona de muy alta afluencia turística, y dentro de ese fantástico litoral,

Imagen de Patricia Miragall Montilla (estudiante). Año 2011

Jávea ocupa un lugar preferente. No obstante se trata de uno de los municipios que más turistas recibe, no solo de la costa levantina, sino de toda la costa Mediterránea.
En Jávea se produce un fenómeno cuanto menos curioso. Es el único municipio de la Comunidad Valenciana que cuenta con un mayor número de población extranjera que de población nacional o autóctona. De los 33251 habitantes de la localidad (INE 2010) el 53’1% son de nacionalidad extranjera. Estos datos son un reflejo del potencial turístico de Jávea. La mayoría de esta población son turistas que en su día vinieron a pasar las vacaciones, quedaron maravillados con las opciones que Jávea les ofrecía, y finalmente han establecido ahí su residencia definitiva.
Para completar su oferta turística, Jávea ha actualizado una guía en la que se proponen diez rutas para realizar en bicicleta a través de unos paisajes increíbles, y con posibilidades muy variadas. Se puede realizar una ruta bordeando algunas de sus calas más famosas, o rutas que transcurren por los aledaños del Parque del Macizo del Montgó.